POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Viva Vitality MX | Dr. Alfonso Morales, MD | vivavitality.com.mx

Última actualización: Abril 2026



I. IDENTIDAD DEL RESPONSABLE

En cumplimiento con la legislación aplicable en materia de protección de datos personales, incluyendo la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (México) y la normativa aplicable en Estados Unidos, incluyendo Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA), se informa lo siguiente:


El responsable del tratamiento de sus datos personales es:


Dr. Alfonso Morales, MD
NPI: 1336740364
Dirección: 821 Raymond Ave #231, St. Paul, MN 55114, USA
Teléfono: 952-688-6388
Fax: 651-647-1647
Correo electrónico: [email protected]



II. ALCANCE Y APLICACIÓN

Esta Política de Privacidad aplica al uso del sitio web vivavitality.com.mx, así como a cualquier interacción digital o física derivada de:

Registro a webinars

Solicitudes de consulta o telemedicina

Formularios de contacto

Interacciones con campañas publicitarias digitales

Comunicación vía email, SMS, llamadas telefónicas o WhatsApp

Aplica tanto a usuarios en México como en los estados de Minnesota, Texas y Florida (EE. UU.).



III. DATOS PERSONALES RECABADOS


Podemos recopilar los siguientes datos personales:


Datos de Identificación

Nombre completo

Número telefónico

Correo electrónico

Ciudad / País


Datos de Contacto

WhatsApp

Preferencias de comunicación


Datos de Salud (cuando aplique)

Información relacionada con síntomas, historial médico o interés en tratamientos


Estos datos pueden considerarse datos sensibles conforme a legislación mexicana y normativa HIPAA en EE. UU.



IV. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO


Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:


Registro y confirmación de webinars

Agendamiento de consultas médicas o telemedicina

Envío de recordatorios (email, SMS, llamadas y WhatsApp)

Seguimiento clínico o informativo

Atención al usuario


Finalidades secundarias:


Marketing y remarketing

Envío de contenido educativo y promociones

Análisis estadístico y mejora de servicios


El usuario puede optar por no participar en finalidades secundarias en cualquier momento.



V. CONSENTIMIENTO Y COMUNICACIONES

Al proporcionar sus datos, el usuario autoriza expresamente:


Contacto vía correo electrónico, SMS, llamadas telefónicas y WhatsApp

Recepción de recordatorios y comunicaciones médicas o comerciales


El usuario puede revocar su consentimiento o darse de baja en cualquier momento mediante:


Enlace de cancelación

Solicitud directa al correo electrónico



VI. RETENCIÓN DE DATOS

Por política interna:


Los datos de registro a eventos serán eliminados automáticamente después de 3 semanas, salvo que:

El usuario contrate servicios

Se establezca una relación médico-paciente


En dichos casos, se conservarán conforme a las obligaciones legales aplicables.



VII. PROTECCIÓN DE DATOS (HIPAA Y SEGURIDAD)

El Dr. Alfonso Morales, MD implementa medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger la información, incluyendo cumplimiento con estándares de U.S. Department of Health & Human Services (HHS) bajo HIPAA.


Se utilizan plataformas tecnológicas con cifrado y controles de acceso restringido, incluyendo CRM como GoHighLevel.



VIII. TRANSFERENCIAS DE DATOS

Sus datos pueden ser compartidos con:


Proveedores tecnológicos (CRM, email, SMS, hosting)

Plataformas publicitarias (Google, Meta, TikTok, etc.)

Autoridades competentes cuando sea requerido por ley


Todas las transferencias se realizan bajo estándares de seguridad adecuados.



IX. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO

El sitio utiliza cookies, píxeles y tecnologías similares para:


Medición de campañas publicitarias

Remarketing

Optimización de experiencia de usuario


Incluyendo herramientas de:


Google Ads / YouTube

Meta (Facebook / Instagram)

TikTok Ads

X (Twitter) Ads



X. PUBLICIDAD DIGITAL Y DATOS (COMPLIANCE)

Este sitio utiliza datos para campañas en plataformas publicitarias, incluyendo:


Audiencias personalizadas

Remarketing

Conversion tracking


Cumpliendo con políticas de:


Google Ads Data Policies

Meta Advertising Standards

TikTok Advertising Policies


Los datos nunca se venden a terceros.



XI. TELEMEDICINA Y LICENCIAMIENTO


El Dr. Alfonso Morales es un médico licenciado que presta servicios de salud y telemedicina en:

Estados Unidos: Minnesota, Texas y Florida

México


Los servicios están sujetos a regulaciones locales de cada jurisdicción.



XII. DERECHOS DEL TITULAR (ARCO Y PRIVACIDAD USA)


En México:


Conforme a la ley, el titular puede ejercer derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI)
Sitio:
https://www.inai.org.mx


En Estados Unidos:


Puede presentar quejas ante:


U.S. Department of Health & Human Services (HHS) Office for Civil Rights
Sitio:
https://www.hhs.gov/ocr




XIII. TESTIMONIOS Y RESULTADOS

Los testimonios presentados en este sitio:


Son experiencias individuales

No garantizan resultados

Los resultados pueden variar según cada paciente



XIV. CAMBIOS A LA POLÍTICA


Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en este sitio web.



XV. CONTACTO

Para cualquier duda o ejercicio de derechos:


Dr. Alfonso Morales, MD
Tel: 952-688-6388
Email:
[email protected]




XVI. ACEPTACIÓN


El uso de este sitio implica la aceptación expresa de esta Política de Privacidad.